سياسة الإلغاء (Cancellation Policy):
- الإلغاء بالتوافق: عملية الإلغاء تتم بالتوافق بين البائع والمشتري. كلا الطرفين يجب أن يتواصلا ويتفقا على شروط وإجراءات الإلغاء.
- الإبلاغ عن الإلغاء: يجب على البائع والمشتري الإبلاغ عن أي طلب إلغاء في أقرب وقت ممكن وبالتنسيق المشترك.
- الفترة الزمنية للإلغاء: يمكن للبائع والمشتري تحديد الفترة الزمنية التي يمكن فيها إجراء عمليات الإلغاء. يجب على الطرفين الامتثال لهذه الفترة.
- الإلغاء الجزئي: إذا كان هناك حاجة إلى إلغاء جزء من الطلب، يجب تحديد الإجراءات المتعلقة بالإلغاء الجزئي بالتوافق.
- تعويضات الإلغاء: يجب أن تكون تفاصيل التعويضات (إذا كانت معمول بها) متفق عليها بين البائع والمشتري.
- عملية إعادة المبالغ المدفوعة: في حالة الإلغاء وإذا كان هناك مبالغ مدفوعة بالفعل، يجب التوافق على كيفية معالجة وإعادة تلك المبالغ إلى الطريقة الأصلية للدفع.
- زمن معالجة الإلغاء: يجب تحديد فترة زمنية لمعالجة الإلغاء وإعادة المبالغ المدفوعة بالتوافق.
- تأكيد الإلغاء: يجب تأكيد الإلغاء بالتوافق بين البائع والمشتري لتجنب أي ارتباكات مستقبلية.
- تحديث الحالة: يجب تحديث حالة الطلب بشكل مناسب بعد عملية الإلغاء.